Devoluciones

Proceso de devolución


Si quieres devolver un artículo, sigue este proceso:

  1. Ponte en contacto con nosotros.
    Envíanos un email a info@silkiss.barcelona o llámanos por teléfono al 0034 610276107 indícanos lo siguiente:
    • Número de pedido
    • Qué producto quieres devolver
    • Motivo de la devolución

  2. Contactaremos contigo para confirmar la devolución.
    Importante: no envíes el paquete hasta que te confirmemos la devolución.

  3. Prepara y envía el paquete
    Coloca los artículos a devolver en su embalaje original dentro del paquete y envíalo a la dirección que te facilitemos en un máximo de 15 días desde que te confirmamos la devolución.

  4. Reembolso del dinero
    Una vez recibamos el paquete y verifiquemos el estado del producto, contactaremos contigo y efectuaremos la devolución del importe correspondiente y de los gastos de envío en un máximo de 10 días.

Política de devolución


Información general
Ofrecemos un periodo de devolución de 14 días desde la fecha de recepción del producto. Durante estos 14 días debemos haber recibido la comunicación de la solicitud de devolución.

Motivos de devolución aceptados
Productos dañados, defectuosos o incorrectos
Si recibes un producto dañado, defectuoso o incorrecto, puedes devolverlo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido.

Gastos de envío
Los gastos de envío correrán por nuestra parte si se verifica que los motivos de devolución son los que contemplamos en nuestra política de devolución.
Os deseamos unas Felices Vacaciones!
Nos vemos en septiembre!! 🌴🌴🌴
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Os deseamos unas Felices Vacaciones! Nos vemos en septiembre!! 🌴🌴🌴 . . #silkissbarcelona #silkissgirls #silkissteam #silkisshood #collection #new #design #fashion #style #instalike #instagood #mood #outfitinstpo #womenfashion #passionated #withlove #silk #enjoy #online #craftmanship #newcollection #fashionrevolution #wemadeyourclothes #barcelona #paris #milano #newyork #summervacation #holidays
Nuestra Denim Jacket, una prenda nostágica que siempre nos ha transmitido juventud, aventura, confort.
¿¿Pero conoces su historia?? Levi Strauss fue el que empezó en San Francisco a vender este tejido para la confección de vestuario de los trabajadores de las minas en plena fiebre del oro. Y Jacob Davis el que incorporó la idea de coser los bolsillos con hilo de cobre. Idea que hoy en día seguimos vistiendo!!
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Photography: @theclicgames 
Creative Director: @merce_silkiss 
Fashion Designer: @stherdomparra
Partner: @whitecottonbcn 
Models: @emmapujadas .
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Nuestra Denim Jacket, una prenda nostágica que siempre nos ha transmitido juventud, aventura, confort. ¿¿Pero conoces su historia?? Levi Strauss fue el que empezó en San Francisco a vender este tejido para la confección de vestuario de los trabajadores de las minas en plena fiebre del oro. Y Jacob Davis el que incorporó la idea de coser los bolsillos con hilo de cobre. Idea que hoy en día seguimos vistiendo!! . . Photography: @theclicgames Creative Director: @merce_silkiss Fashion Designer: @stherdomparra Partner: @whitecottonbcn Models: @emmapujadas . . #silkissbarcelona #silkissgirls #silkissteam #silkisshood #collection #new #design #fashion #style #instalike #instagood #mood #outfitinstpo #womenfashion #passionated #withlove #silk #enjoy #online #craftmanship #newcollection #fashionrevolution #wemadeyourclothes #barcelona #paris #milano #newyork #llafranc #india
El color verde mar de nuestra falda Varkala, con su atrevido diseño de abertura lateral que puedes adaptar a tu medida con el cordón lateral. 
Confeccionada con un glamuroso tejido de pallette 🖤
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Photography: @theclicgames 
Creative Director: @merce_silkiss 
Fashion Designer: @stherdomparra
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Models: @emmapujadas .
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El color verde mar de nuestra falda Varkala, con su atrevido diseño de abertura lateral que puedes adaptar a tu medida con el cordón lateral. Confeccionada con un glamuroso tejido de pallette 🖤 . . Photography: @theclicgames Creative Director: @merce_silkiss Fashion Designer: @stherdomparra Partner: @whitecottonbcn Models: @emmapujadas . . #silkissbarcelona #silkissgirls #silkissteam #silkisshood #collection #new #design #fashion #style #instalike #instagood #mood #outfitinstpo #womenfashion #passionated #withlove #silk #enjoy #online #craftmanship #newcollection #fashionrevolution #wemadeyourclothes #barcelona #paris #milano #newyork #llafranc#india
“Being deeply loved by someone gives you strength, while loving someone deeply gives you courage.” ❤️
Lao Tzu .
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Munroe Island -  India
Photo by @thealphavoyager
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